Témoignages & Avis

De nombreux loueurs en meublé non professionnel ont fait confiance à jedeclaremonmeuble.com pour déclarer leurs revenus de location meublée au régime réel… Découvrez leurs témoignages !N’hésitez pas à découvrir également les nombreux témoignages présents sur Google et sur Trustpilot !

« Rien à redire. Réactivité, disponibilité, sens du service.
En espérant que la déclaration est conforme ce dont je ne peux pas juger. »
« Concernant la rapidité de traitement, la clarté des réponses apportées ainsi que le professionnalisme pour la réalisation de la liasse fiscale de 2017, je remercie l’ensemble de votre équipe.

À l’année prochaine. 😉
Christopher »

« Equipe fantastique, disponible, au top.
Une petite suggestion néanmoins : ne pas hésiter à anticiper le client, à lui donner des conseils ou lui poser des questions car nous ne connaissons rien ou très peu.
Exemple: je suis déclarée en Suisse et non en France et on m’a conseillée d’être membre chez CGA action, une expertise comptable, je ne sais plus vraiment pour payer moins à la source tandis que je ne paye pas d’impôts en France. Aussi j’ai cotisé et j’ai dû annuler l’année suivante.
J’aimerais plus de conseils en amont.
Sinon c’est génial, je reprends cette année.
Merci.
coralie »
« Bonne prise en charge de mon dossier.
Equipe disponible et efficace »
« Disponibilité Compétence »
« bonne réactivité »
« Le travail comptable est fait vite et bien.
Il est facile d’avoir son conseiller au téléphone ou par mail si besoin d’information »
« Le recours à ELM m’a considérablement simplifié la vie !! »
« Un service sans faille de Madame Patricia Cocco »
« Bien accompagné par un interlocuteur compétent, c’est rassurant de travailler avec jedeclaremonmeuble.com.
Petit bémol, on a parfois le sentiment de passer pour un ignorant car les réponses aux questions sont parfois lapidaires. »
« Excellent travail effectué par Madame BENZAL qui a été d’une efficacité redoutable.

Je conseillerais sans problème ELM CONSEIL à tout loueur en meublé. »

« je comprends l’engorgement de vos services au moment des déclarations mais c’est lié à la nature de vos services et au nombre de personnes que vous pouvez y consacrer pour réponde au téléphone, les mais c’est mieux mais comme il s’agit de procédures et de vocabulaire spécialisés, ce ne fut pas toujours clair du premier coup, mais avec réponse aux éclaircissements. Autrement j’aurais mis 5 étoiles, bien que l’on soit pas au bout du compte car je dois vous envoyer mon n° siret pour la télétransmission de ma liasse fiscale. »
« Bons conseils
Forte réactivité

Le point d’amélioration serait d’avoir un guide expliquant les termes de l’espace « client ». Par exemple, « Mobilier » et « Amortissement Mobilier ».
Ca permettrait d’avoir moins d’échange entre votre équipe et les clients et gagner du temps. »

« Bonjour,
Vous nous avez laissé un peu tout seul façe à votre nouveau site où finalement c’est nous qui remplissons tout. Pas d’accompagnement et un tableau pas toujours intuitif.
Le problème pour moi, c’est que mon deuxième bien n’apparaissait pas et je devais donc le faire moi-même.
On me répond rapidement mais parfois avec des phrases pré-enregistrées qui mettent un coup de stress car une partie du texte ne nous concerne pas. Rappelez à toutes vos équipes que vos clients ne sont pas comptables et qu’il faut essayer de mieux expliquer certaines démarches.
J’ai également eu des erreurs importantes de l’année dernière qui ont été rattrapées sur la déclaration de 2018 par brigitte Benzal dont j’apprécie la réactivité ( également celle de Mme Lehoux ).
Vous avez donc à présent un tableau que nous remplissons et j’imagine, chez vous, un logiciel qui pourra demain faire tout le travail d’extraction,alors ma question: Le prix de votre prestation baissera t-il ?
Je vous ai mis 4 étoiles car je considère que sur les 3 années avec votre site, je suis dans l’ensemble satisfait de votre prestation malgré l’incident de 2017.
Je souhaite une très bonne journée à l’ensemble des équipes d’ELM. Cordialement, Julien Giraud »
« le concept est bien , mais il me semble qu’il serait plus pratique d’adresser tout les documents comptable ( factures , déclarations d’ impôts …) directement et que le comptable qui est designer s’occupe de tous ( ce qui éviterait au client de faire sur un logiciel le travail du comptable, les entrées/ sorties ) IL serait bien aussi que le comptable informe ou rappelle au clients ce qu’il a payer aux impôts ainsi que les dates , et les déclarations a faire mois par mois Il est aussi difficile a certains moments de pouvoir joindre le comptable par téléphone et les réponses sont souvent longues par internet »
« Au top »
« Excelent service !
Équipe très réactif. Toujours à l’écoute.
Je recommande ! »
« Efficacité et disponibilité . »
« Très bon accueil téléphonique, la procédure à suivre est très bien expliquée. Monsieur Panéa a été très disponible et nous a parfaitement suivi du début à la fin. »
« J’ai été correctement renseigné à chacune de mes questions. »
« Gestion de ma LMNP .
Réactif et patient dans les explications.
Merci pour votre efficacité.
Je recommande (particulièrement mon conseiller YEMPAB POCANAM ) »
« Les conseillers ont toujours répondu à mes courriels et m’ont aidé dans mes démarches »
« Superbe réactivité de toute l’équipe (et notamment de Ion Panea) pour l’acceptation d’une prise en charge de ma liasse fiscale alors que je m’y étais pris clairement très en retard. Merci encore ! »
« Très sympathique équipe
Disponible et facile d accès
C est quelqu un qui m a recommandé et je suis ravie
Encore merci »
« j’ai été ravie de faire appel a « jedeclaremonmeuble.com ».
Le service est efficace et rapide.
Les interlocuteurs sont disponibles et réactifs.
Un grand merci a Monsieur Poconam et Mme Benzal.
Je recommande vivement ce site. »
« Bon contact client et simplicité des démarches »
« Réactifs et efficaces »
« Vous etes super !!! service au client parfait, empathie, reactivité, et resultat… je poursuivrais bien sur avec vous cette année.
juste un point d’amelioration, la relation est tres basée sur le mail et le telephone je deplore de ne pas avoir un espace de dialogue via un site ou j’aurais mes documents et les informations sur mes paiements. »
« Excellent interlocuteur
Tres bonne reactivite
Precision, fiabilité des informations

Merci à toute l equipe »

« Aides et conseils »
« Très réactif par mail »
« Ravi des services.Interlocuteurs efficaces et disponibles. »
« Tres réactifs disponible et compétent. »
« Ils sont toujours disponibles »
« Aucun souci et bons conseils »
« Très bon service. »
« Un peu de stress cette annee dans la derniere ligne droite.
Mais tout c’est tres bien termine! »
« Un conseiller toujours à l’écoute, clair, concis, très courtois ! »
« Logiciel intuitif et bien pensé, continuez dans ce sens… »

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