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Mis à jour le 09/10/2025
Vous débutez dans la location de courte durée et vous vous interrogez sur les équipements indispensables à fournir ? Entre les normes Airbnb et les attentes croissantes des voyageurs, il n’est pas toujours simple de faire la part des choses.
Voyons ensemble quels équipements de base sont réellement obligatoires sur Airbnb et lesquels relèvent plutôt d’un « plus » pour garantir satisfaction et confort des voyageurs.
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Les + :
Lorsqu’un voyageur réserve un logement, il ne recherche pas seulement un toit pour dormir, mais une expérience agréable et sans mauvaises surprises.
Pour répondre à cette attente, Airbnb a rédigé une liste d’équipements de base. Cette uniformisation permet de garantir une constance dans la qualité des logements, quel que soit le pays ou la ville.
En fixant ces standards, Airbnb s’assure que chaque voyageur retrouve des conditions minimales de confort et de praticité.
L’un des enjeux majeurs pour Airbnb est de réduire les litiges entre voyageurs et hôtes. Rien n’est plus frustrant pour un client que de découvrir, à son arrivée, l’absence d’un équipement jugé indispensable. Avec une base commune, la plateforme évite de nombreuses mauvaises surprises.
Ce dispositif contribue également à diminuer le nombre de réclamations adressées au service client d’Airbnb.
Moins de plaintes signifie plus de fluidité dans la gestion des séjours, mais aussi des avis plus positifs, essentiels à la réputation des hôtes. Les évaluations étant un levier clé de confiance pour les futurs voyageurs, Airbnb protège ainsi l’intérêt de tous.
Face à l’hôtellerie traditionnelle et aux autres plateformes de réservation comme Booking.com, l’entreprise se doit de proposer un niveau de confort comparable.
Le voyageur qui choisit un logement Airbnb doit pouvoir retrouver les mêmes standards qu’à l’hôtel : propreté, linge propre, équipements fonctionnels et connexion internet fiable.
Au-delà de l’expérience utilisateur, il en va aussi de la réputation du géant américain. Si les hôtes respectent ces équipements de base jugés obligatoires par Airbnb, la plateforme gagne en crédibilité et en attractivité auprès des voyageurs.
Pour les propriétaires, il s’agit également d’un atout : proposer un logement bien équipé et conforme aux attentes renforce la visibilité de l’annonce et augmente les chances de générer de bonnes évaluations.
Une literie complète et confortable est la priorité. Draps propres, oreillers adaptés et couette de saison assurent aux voyageurs une bonne nuit de sommeil. Un éclairage suffisant et quelques rangements bien pensés complètent l’expérience.
Savon pour les mains, serviettes de toilette propres et tapis de bain contribuent à rendre l’espace agréable et fonctionnel. Pour les voyageurs à mobilité réduite, pensez à ajouter des barres d’appui et à faciliter l’accès à la douche ou à la baignoire.
Une cuisine équipée reste l’un des critères les plus recherchés. Vaisselle complète (comptez le double du nombre de personnes attendues), ustensiles, casseroles et électroménagers de base permettent aux voyageurs de préparer leurs repas en toute simplicité. Pour un vrai plus, ajoutez du café, du thé ou quelques condiments.
De plus en plus de voyageurs combinent séjour et travail à distance. Offrez-leur une connexion Wi-Fi haut débit, un bureau dédié, un éclairage adapté et quelques fournitures pratiques comme stylos et papier. Un petit détail comme un support pour ordinateur portable peut faire la différence.
Contrairement à une idée reçue, Airbnb n’impose pas légalement chaque détail de la liste d’équipements évoquée.
Certains éléments relèvent davantage de la recommandation que de l’obligation stricte. Cependant, les hôtes qui négligent ces aspects s’exposent à un risque quasi certain : des évaluations négatives qui impactent directement leur visibilité et leur taux de réservation.
Ainsi, même si des équipements comme une cafetière de qualité, un bureau pour travailler ou encore des produits de base supplémentaires ne sont pas obligatoires, leur absence peut décevoir les voyageurs et ternir leur expérience.
Dans un marché où les comparaisons sont immédiates, un logement sous-équipé a peu de chances de séduire sur la durée.
La plateforme valorise les hôtes qui dépassent les standards minimums. Pour décrocher le statut de Superhôte, il ne suffit pas d’être réactif et bien noté : il faut aussi offrir un niveau de confort constant et aligné avec les attentes actuelles des voyageurs.
De leur côté, les logements labellisés « Business Travel Ready » (destinés aux voyageurs d’affaires) doivent répondre à des critères encore plus précis. Parmi eux, on retrouve la mise à disposition d’un logement entier, la présence d’un bureau fonctionnel, une connexion Wi-Fi rapide et fiable, une arrivée autonome et des dispositifs de sécurité renforcés.
Ces exigences permettent de rassurer une clientèle exigeante, qui compare souvent Airbnb aux standards de l’hôtellerie.
Au-delà des indispensables, ce sont souvent les petites attentions qui marquent les esprits. Un guide local, une carte de la ville ou encore une bouteille de bienvenue créent immédiatement une atmosphère chaleureuse et personnalisée, transformant un séjour ordinaire en expérience mémorable.
L’équipement idéal varie selon le profil des voyageurs. Les familles privilégient la praticité avec une cuisine fonctionnelle, un lit bébé ou une chaise haute. Les hôtes accueillant des animaux séduisent davantage avec des gamelles, des housses de protection ou des serviettes pour les pattes.
Les professionnels recherchent plutôt un espace bureau ergonomique et une bonne connexion aux transports. Pour les longs séjours, les voyageurs apprécient surtout le confort du quotidien avec lave-linge, lave-vaisselle ou dressing spacieux.
Certains aménagements restent enfin de véritables atouts universels pour une expérience locataire inoubliable : piscine, jacuzzi, cheminée, stationnement gratuit, climatisation performante ou arrivée autonome.
Ces prestations font la différence, renforcent l’attractivité de votre logement et augmentent les chances d’obtenir d’excellents avis.
La sécurité des voyageurs est une priorité absolue pour Airbnb comme pour les hôtes. Certains dispositifs ne sont pas seulement recommandés, mais parfois rendus obligatoires par la réglementation locale.
Le détecteur de fumée, par exemple, est exigé dans de nombreux pays, à l’image de la France, et constitue un minimum de prévention face aux incendies. De la même manière, un détecteur de monoxyde de carbone est indispensable dans tout logement équipé d’appareils à combustion.
Un extincteur facilement accessible apporte une sécurité supplémentaire et peut s’avérer crucial en cas d’urgence.
Enfin, l’installation d’un éclairage extérieur facilite les arrivées nocturnes et contribue au sentiment de sécurité des voyageurs dès leur arrivée.
Au-delà des recommandations d’Airbnb, chaque hôte doit s’assurer que son logement respecte les obligations légales de son pays ou de sa ville. Une assurance responsabilité civile adaptée est indispensable pour couvrir d’éventuels incidents.
Dans certains cas, une mise en conformité avec la réglementation des ERP (Établissements Recevant du Public) ou des meublés de tourisme est nécessaire, notamment pour les locations répétées ou de grande capacité.
La réglementation évoluant régulièrement, il est essentiel de rester informé des mises à jour, qu’elles proviennent d’Airbnb ou des autorités locales. Anticiper ces obligations, c’est non seulement protéger les voyageurs, mais aussi sécuriser son activité locative et éviter tout litige juridique.
Lorsqu’un voyageur réserve un logement entier, il s’attend à une autonomie complète. Tous les équipements doivent être accessibles en usage privé, sans partage avec l’hôte ou d’autres locataires. Dans le cas d’une résidence secondaire mise en location, il est important de veiller à ce que le logement soit parfaitement équipé pour un séjour indépendant, comme s’il s’agissait de la résidence principale.
Pour simplifier l’expérience, l’arrivée autonome (boîte à clés, serrure connectée) reste un atout majeur. La possibilité de cuisiner librement, de faire une lessive ou de disposer d’espaces de rangement personnels contribue fortement à la satisfaction des voyageurs.
Dans le cadre d’une chambre privée, les attentes diffèrent puisque le voyageur partage certains espaces. Il est essentiel de préciser clairement ce qui relève de son usage exclusif (chambre, éventuellement salle de bain attenante) et ce qui est collectif (cuisine, salon, buanderie). La propreté des parties communes doit être irréprochable et leur accès simple et convivial.
Proposer à la location une dépendance attenante, comme un studio de jardin ou un petit appartement indépendant, permet d’offrir aux voyageurs un espace privatif tout en restant à proximité de l’hôte. Une entrée séparée, une kitchenette et une salle d’eau suffisent à garantir confort et autonomie, idéales pour les couples ou les séjours courts en toute intimité.
Bon à savoir: Numéro d’enregistrement ou encore « clause habitation bourgeoise », avez-vous effectué toutes les vérifications et démarches avant de proposer votre logement à la location sur Booking ou Airbnb ?
La mise en valeur d’un logement commence par une annonce parfaitement renseignée. Sur l’interface Airbnb, il est possible d’ajouter ou de modifier les équipements directement depuis l’onglet « Mon logement », en accédant à la section « Équipements ».
En quelques clics, vous pouvez compléter ou mettre à jour la liste, puis valider vos changements pour que l’annonce reflète fidèlement ce qui est réellement disponible sur place et ce que vous considérez comme des équipements de base obligatoires au sein de votre logement.
Attention toutefois : activer l’option « équipements de base » sans les fournir expose l’hôte à des sanctions pouvant aller jusqu’à la suppression de l’annonce. La transparence est donc essentielle.
Pour renforcer l’attractivité de votre offre, pensez également à illustrer vos équipements par des photos. Ces détails visuels, en plus de la description, constituent un argument de poids pour séduire et convaincre.
Les hôtes qui diffusent leurs annonces sur plusieurs plateformes (Booking.com, Abritel, etc.) savent qu’une mise à jour manuelle peut vite devenir chronophage.
L’utilisation d’un PMS (Property Management System) ou d’un Channel Manager permet de synchroniser automatiquement les équipements déclarés et les informations pratiques.
Ce système assure non seulement un gain de temps considérable, mais aussi une cohérence permanente entre toutes les plateformes.
Résultat : une image de marque professionnelle, moins de risques de décalage d’informations et une meilleure expérience pour les voyageurs, quel que soit le canal de réservation utilisé.
Choisir ses équipements ne doit pas se limiter au strict minimum imposé par Airbnb. Miser sur la qualité et la durabilité permet de réduire les remplacements fréquents et d’offrir une meilleure expérience aux voyageurs.
Opter pour des matériaux robustes, faciles à nettoyer et résistants à une utilisation répétée est un gage de tranquillité sur le long terme.
Au-delà de la praticité, le design a lui aussi son importance. Un logement à la décoration cohérente, avec des équipements harmonisés, renvoie une image professionnelle et soignée.
La tendance actuelle place l’éco-responsabilité au cœur des attentes des voyageurs. Fournir des produits rechargeables (savons, gels douche, capsules de café) et privilégier l’éclairage LED contribue à réduire la consommation énergétique.
Mettre en place un système de tri sélectif clair et pratique renforce également cette démarche durable.
En affichant ces choix dans l’annonce, l’hôte démontre son engagement en faveur de la planète. Réduire l’empreinte carbone n’est plus seulement un argument environnemental, mais aussi un critère de plus en plus apprécié par une clientèle attentive à ses modes de consommation.
En somme, si tous les équipements ne sont pas officiellement obligatoires, ils s’imposent comme des leviers essentiels pour séduire vos voyageurs et optimiser votre annonce.
Offrir confort, sécurité et petites attentions, c’est la clé pour obtenir d’excellents avis et profiter d’une meilleure visibilité sur Airbnb.
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Nous contacterNon, il n’est pas obligatoire, contrairement au détecteur de fumée, mais fortement recommandé pour la sécurité.
Il ne repose pas sur des équipements spécifiques mais sur la qualité globale de l’accueil, la propreté et les avis voyageurs.
Un bureau ou une table de travail, une chaise confortable et une connexion internet haut débit sont essentiels.
Article rédigé par Stéfano Demari
